Terma dan Syarat ezyspin

1 Penerimaan Terma

Terma dan syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dan ezyspin ("Platform", "kami"). Dokumen ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh ezyspin.

Dengan meneruskan penggunaan platform, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini sepenuhnya, termasuk semua kemas kini yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa. Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ezyspin, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Menggunakan identiti sebenar anda — maklumat palsu atau pinjaman adalah dilarang.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif di mana-mana program perjudian bertanggungjawab.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan atas nama pihak ketiga atau entiti korporat.
• Bukan seorang pekerja, rakan kongsi atau ahli keluarga terdekat mana-mana pekerja ezyspin.
• Berada di bidang kuasa yang tidak menyekat penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa.

Ezyspin berhak untuk meminta verifikasi identiti pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga proses selesai.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di ezyspin. Larangan ini merangkumi pemilikan berbilang akaun menggunakan nama berbeza, alamat e-mel berbeza, peranti berbeza atau kaedah pembayaran berbeza oleh individu yang sama.

• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah lengkap, tepat dan terkini.
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengemaskini maklumat profil apabila berlaku sebarang perubahan.
• Kata laluan akaun adalah sulit dan tidak boleh dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga.
• Sebarang aktiviti yang berlaku menggunakan bukti kelayakan akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan terdapat bukti bahawa akaun telah diakses secara haram.
• Jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun anda, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera melalui live chat.

Akaun yang tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan mungkin dikenakan yuran pentadbiran atau ditutup mengikut budi bicara ezyspin, dengan pemberitahuan awal kepada alamat e-mel berdaftar.

4 Deposit dan Kaedah Pembayaran

Ezyspin menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) atau bersamaan nilainya bagi transaksi kripto.

• Deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran adalah RM10.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dalam platform ezyspin.
• Semua deposit mestilah berasal dari akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Deposit pihak ketiga tidak diterima.
• Ezyspin tidak bertanggungjawab atas sebarang caj atau yuran yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Sebarang percubaan untuk membalikkan deposit yang telah diproses tanpa sebab yang sah boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pembekuan baki yang ada.

5 Pengeluaran Wang

Pengeluaran wang daripada akaun ezyspin tertakluk kepada syarat-syarat berikut. Pemprosesan biasanya diselesaikan dalam tempoh 5–30 minit setelah permintaan diluluskan.

• Pengeluaran minimum bagi setiap transaksi adalah RM100.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Sebelum pemprosesan pengeluaran pertama, verifikasi identiti lengkap (termasuk salinan MyKad) mungkin diperlukan.
• Pengeluaran bagi akaun yang menerima bonus mestilah memenuhi keperluan pusingan pertaruhan yang berkenaan terlebih dahulu.
• Ezyspin berhak menangguhkan pengeluaran sementara siasatan keselamatan atau pengesahan identiti sedang dijalankan.
• Transaksi yang disyaki penipuan atau pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan pengeluaran akan ditahan sehingga siasatan selesai.

6 Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ezyspin tertakluk kepada syarat khusus bagi setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Welcome Bonus: Bonus 100% bagi deposit pertama sehingga RM500. Keperluan pusingan pertaruhan adalah 20 kali nilai bonus sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan. Contohnya, deposit RM100 memberikan bonus RM100 dengan keperluan pertaruhan RM100 × 20 = RM2,000.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap tawaran, setiap ahli, alamat atau peranti.
• Ezyspin berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan akaun berganda.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.
• Keperluan pertaruhan mesti diselesaikan dalam tempoh masa yang dinyatakan bagi setiap promosi. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Ezyspin berhak mengubah suai atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa pemberitahuan awal, dengan syarat ia tidak menjejaskan bonus yang sedang aktif bagi ahli sedia ada.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform ezyspin — termasuk slot online, live casino, sportsbook dan sukan maya — dikendalikan mengikut peraturan khusus setiap permainan. Ahli bertanggungjawab untuk membiasakan diri dengan peraturan tersebut.

• Keputusan permainan adalah muktamad kecuali terdapat kesilapan teknikal yang terbukti mengubah keputusan.
• Sebarang kesilapan teknikal atau gangguan sistem yang menjejaskan hasil permainan akan disemak oleh pasukan teknikal kami. Pertaruhan yang terjejas mungkin dibatalkan atau dikembalikan mengikut keadaan.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau kaedah lain untuk memanipulasi permainan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Bagi taruhan sukan, odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan.
• Ezyspin berhak membatalkan pertaruhan jika terdapat kesilapan pentadbiran atau teknikal dalam penetapan odds atau parameter permainan.

8 Tingkah Laku Ahli dan Larangan

Ahli ezyspin dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform:

• Menggunakan perisian atau kaedah yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang tidak sah.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang ezyspin kepada pihak awam.
• Mengeluarkan kata-kata kesat, ugutan atau kandungan yang menyinggung melalui saluran sokongan pelanggan.
• Mendaftar akaun bagi pihak pihak ketiga atau menerima bayaran untuk berbuat demikian.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, pembekuan baki, dan tindakan undang-undang jika perlu.

9 Had Liabiliti

Ezyspin menyediakan perkhidmatan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tentang ketersediaan platform tanpa gangguan. Kami tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan, sama ada akibat kesilapan penilaian ahli atau keadaan luar jangkaan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau insiden teknikal di luar kawalan kami.
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau akibat yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dikunjungi melalui platform kami.

Liabiliti keseluruhan ezyspin kepada mana-mana ahli dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10 Pindaan kepada Terma Ini

Ezyspin berhak untuk mengemas kini atau meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa apabila versi terkini diterbitkan di laman web ini. Kami akan berusaha untuk memberitahu ahli tentang perubahan penting melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform ezyspin selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan menghubungi sokongan pelanggan untuk menutup akaun anda.

11 Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang bidang kuasa di mana ezyspin dilesenkan di bawah pelesenan antarabangsa. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan langsung dengan pasukan sokongan pelanggan ezyspin.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara persetujuan bersama dalam tempoh 30 hari dari tarikh pertikaian pertama kali dikemukakan, ia hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang mengikat di bawah peraturan badan timbang tara yang dipilih oleh ezyspin mengikut budi bicaranya.

Untuk mengemukakan sebarang aduan atau pertikaian, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau melalui e-mel di [email protected] dengan tajuk "Aduan Rasmi".